Se tiene que verificar que todo lo logico este bien instalado, tiene que cumplir con las politicas al instalar el Sistema Operativo y los programas, se tiene que realizar una evaluacion para que se vea que el sistema operativo no causara daños en la PC.
*Verifique actulizaciones de seguridad.
*Verifique las actualizaciones de software.
*Actualice los controladores.
*Realice busqueda de virus y spyware.
*Elimine programas no deseados.
*Desfragmente disco duro.
Hardware.
Se tiene que verificar todo lo fisico de la PC que este bien conectados los componentes y que no esten dañados, limpie los componentes, repare o cambie los componentes dependiendo de su estado.
*Quite el polvo del ventilador.
*Quite el polvo de la fuente de poder.
*Quite el polvo de los componentes internos.
*Limpie mouse y teclado.
*Controle todo cable que este suelto.
Beneficios.
Sea previsto en el mantenimiento de PC y aumenta la proteccion de datos y la vida util de la PC.
*Aumenta la proteccion de datos.
*Prolonga la vida util de los componentes.
*Aumenta la estabilidad del equipo.
*Reduce los costos.
*Reduce el numero de fallas.
Proceso de resolución de problemas.
La resolucion requiere de un metodo organizado y logico para los problemas de la PC y otros componentes.
*Explicar el propósito de la protección de datos.
*Reunir datos del cliente.
*Verificar las cuestiones obvias.
*Probar las soluciones rápidas primero.
*Reunir datos de la computadora.
*Evaluar el problema e implementar la solución.
*Concluir con el cliente.
Copia de seguridad.
Es una copia de los datos de Disco Duro. Sirve por si ocurre un problema como que se eliminen los archivos de la PC ya se tendria un respaldo de los archivos.
Se debe de verificar con el cliente lo siguiente:
*Fecha de la última copia de seguridad.
*Contenido de la copia de seguridad.
*Integridad de los datos de la copia de seguridad.
*Disponibilidad de todos los medios de copias de seguridad para la restauración de datos.
Y un formulario de copia de seguridad por lo menos debe de tener lo siguiente:
*Permiso para trabajar en la computadora sin una copia de seguridad actual disponible.
*Exención de responsabilidad si se pierden o se dañan los datos.
*Descripción del trabajo que se realizará.
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